产品常见问题

  • 全景设备已连接服务器,但搜索不出来 

    原因:是有些路由器默认开启 AP隔离。 关闭AP隔离 即可(例如:TP-886路由型号)
  • 捷高无线套装为什么要用监控专用硬盘? 

    监控,如果只是短时间的监控,不是24小时开,或者不开很长时间,用普通硬盘也可以。但如果24小时长时间监控,最好用专用硬盘。 1.普通家用硬盘的设计寿命是平均每天开5小时,用三年。如果24小时开机,显然容易出问题。 2.企业级硬盘,比监控贵,不合算。而且,虽然也是7x24小时开机的寿命,但为了提高性能,噪音和耗电都比监控硬盘要大,使用起来增加了无谓的成本。还是不合算。 3.所以,长期监控最好用监控硬盘。一来,7x24小时开机无忧,非常结实耐用,二来比普通硬盘更加省电,长时间使用大量节省电费,第三就是比较安静,如果离卧室比较近,不影响休息。
  • 无线套装天线延长馈线可以使用在NVR录像机端吗? 

    不建议使用在录像机端。 1.天线延长馈线是使用在IPC端一种辅助穿厚重墙、钢化玻璃、铁皮墙,强干扰阻挡物的辅助设备。 2.天线延长馈线距离过长的话对信号有一定的衰减,如果使用在录像机端,会对所有摄像头造成影响,故不建议天线延长线使用在NVR端。
  • NVR录像机我可以换高频天线来实现范围的扩大么? 

    不建议随意更换录像机端天线。 1.出厂配置原装5db天线,经过测试,稳定性、距离是最佳适合无线套装传输的。整体数据比3db、4db、7db、9db都要好。 2.高频天线按照数据来说,横向信号会强一点,纵向稍弱。但是经过实测高频天线摄像头横向距离并没有得到有效的提升,反之纵向距离减弱比较明显。 3.如果个人更换高频天线,天线效果、性能都不能得到肯定。
  • NVR录像机正常工作温度是多少? 

    正常工作温度在-10℃-+55℃湿度在10%-90% 尽量把NVR放置在通风处,以防硬盘发热过高,不通风导致硬盘损坏。注意NVR是不防水的,注意NVR防水措施。